A Maxx Flowers tem o compromisso de proteger a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta política explica quais informações coletamos, como usamos esses dados e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Ao navegar e comprar em maxxflowers.com.br, você concorda com as práticas descritas abaixo.
1. Quais dados coletamos
Para processar seus pedidos e entregar seus presentes, solicitamos algumas informações no cadastro e na finalização da compra, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de cobrança. Também coletamos os dados de quem vai receber o presente, como nome, endereço de entrega e telefone, além da mensagem do cartão, quando houver.
Podemos ainda guardar o histórico das suas compras e preferências, para oferecer um atendimento mais pessoal e melhorar a sua experiência no site.
2. Como usamos os seus dados
Os dados fornecidos são usados para:
- processar, entregar e acompanhar os seus pedidos;
- entrar em contato sobre o andamento da compra ou da entrega, inclusive pelo WhatsApp;
- emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
- enviar novidades e promoções, somente quando você autorizar;
- melhorar o site, os produtos e o nosso atendimento.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
3. Compartilhamento de informações
A Maxx Flowers não vende nem aluga os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que nos ajudam a concluir o seu pedido, como as empresas de pagamento, os responsáveis pela entrega e os serviços de hospedagem do site. Também podemos compartilhar dados quando houver exigência legal ou ordem de autoridade competente.
4. Pagamentos e segurança
Os pagamentos são processados em ambiente seguro pelas próprias plataformas de pagamento. A Maxx Flowers não armazena os dados do seu cartão de crédito. Seus dados pessoais ficam em servidores protegidos, com acesso restrito à nossa equipe.
5. Uso de cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto salvos no seu navegador. Usamos cookies para manter o carrinho de compras, lembrar as suas preferências, entender como o site é usado e exibir anúncios mais relevantes, inclusive por meio de ferramentas como Google e Meta.
Você pode bloquear ou apagar os cookies nas configurações do seu navegador. Nesse caso, algumas funções do site, como o carrinho, podem não funcionar corretamente.
6. Links para outros sites
O nosso site pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. A Maxx Flowers não se responsabiliza pelo conteúdo nem pelas políticas de privacidade desses sites, e recomendamos que você leia as políticas de cada um deles.
7. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos os seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir que sejam mantidos;
- revogar o consentimento para o envio de comunicações;
- pedir informações sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelos contatos ao final desta página.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou tornados anônimos.
9. Cancelamento de contas
Você pode pedir o cancelamento da sua conta a qualquer momento. A Maxx Flowers também poderá cancelar contas que fiquem inativas por um longo período ou que desrespeitem os Termos de Uso e esta Política de Privacidade.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados, fale com a Maxx Flowers:
WhatsApp e telefone: (33) 3271-5048
E-mail: maxxflowers@hotmail.com
Endereço: Rua Belo Horizonte, 527, Centro, Governador Valadares, MG, CEP 35010-050
Última atualização: outubro de 2026.